Vilkår og betingelser for bruk av Dude Spin

Sist oppdatert: 27. april 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer bruken av nettsiden dudespins.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2 Ved å registrere deg, logge inn eller benytte deg av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet eller tjenestene våre.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som får tilgang til eller registrerer seg på Nettstedet.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på Nettstedet.
  • Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre gamblingprodukter tilgjengelig på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer Dude Spin og Nettstedet.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Hvem kan spille

3.1 Du må være fylt 18 år eller ha den lovlige spillealderen i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest.

3.2 Du er selv ansvarlig for å sikre at online gambling er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper eller forretningspartnere har ikke lov til å registrere konto eller delta i spill.

4. Opprettelse av konto

4.1 Kun én konto per person, enhet, husstand eller IP-adresse er tillatt.

4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å oppbevare dine innloggingsdetaljer sikkert og konfidensielt.

4.4 Vi kan når som helst be om identitetsbekreftelse, for eksempel kopi av pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og vedlikehold

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er oppdaterte.

5.3 Konto kan lukkes ved henvendelse til kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via funksjonen på Nettstedet eller ved kontakt med kundeservice.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3 Dude Spin belaster ikke innskuddsgebyrer, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.

6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke lån eller kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoundersøkelse eller suspensjon.

7. Uttak

7.1 Uttak vil, når mulig, bli behandlet til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, se Bankseksjonen for nærmere informasjon.

7.3 Vi kan kreve identitetsbekreftelse og dokumentasjon før uttak behandles.

7.4 Vi tilstreber rask behandling, men forsinkelser som skyldes eksterne betalingsleverandører ligger utenfor vårt ansvar.

7.5 For å lukke konto og ta ut hele saldoen, kontakt kundeservice direkte.

8. Inaktive kontoer

8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet en månedlig administrasjonsavgift, trukket fra saldoen.

8.3 Varsel vil sendes før slike avgifter påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.

8.5 Reaktivering av inaktive kontoer skjer ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Dude Spin fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.

9.2 Dersom du opplever problemer med spilling, anbefaler vi å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for hjelp.

9.3 For mer informasjon, besøk vår side for ansvarlig spilling.

10. Uakseptabel oppførsel

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel eller bedrag
  • Bruk av automatiserte programmer eller skript
  • Manipulering av spill
  • Flere kontoer per spiller
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy

10.2 Ved mistanke om slik oppførsel kan kontoer bli suspendert eller permanent stengt, og midler kan bli holdt tilbake.

10.3 Deling av innloggingsinformasjon eller å la andre bruke din konto er ikke tillatt under noen omstendigheter.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å fjerne eller tilbakekalle bonuser ved misbruk eller teknisk svindel.

11.4 Bonuser og gratisspinn kan ha tidsbegrensninger og være begrenset til bestemte spill.

12. Spillintegritet og rettferdighet

12.1 Våre spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer for å sikre rettferdig spill.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster knyttet til tekniske feil, bugs eller brudd på disse Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Dude Spin er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller andre problemer knyttet til Nettstedet.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som kan lenkes til fra Nettstedet.

14. Personvern og databehandling

14.1 All behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 For fullstendig informasjon, vennligst les vår Personvernerklæring.

15. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og merkevarer, eies av Dude Spin eller våre lisensgivere.

15.2 Kopiering, modifisering eller bruk av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice for rask og rettferdig behandling.

16.2 Dersom du ikke er fornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

16.3 Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettstedet etter varsling innebærer aksept av de nye Vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å lese denne siden regelmessig.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller støtte angående disse Vilkårene, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke Dude Spin bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og betingelsene.

Les mer om ansvarlig spilling hos Lottstiftelsen og spilleregulering hos Lotteri- og stiftelsestilsynet.